創業50年以上の茨城県地域密着企業・株式会社オクストが『GMO賃貸DX オーナーアプリ』『GMO賃貸DX 入居者アプリ』を導入〜年間7,000件以上の郵送業務の削減と、対応の属人化解消へ〜

　GMOインターネットグループのGMO TECH株式会社の連結会社で、不動産賃貸領域におけるDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援するGMO ReTech株式会社（代表取締役社長：鈴木 明人　以下、GMO ReTech）は、株式会社オクスト（以下、オクスト）に不動産管理会社向けアプリ『GMO賃貸DX オーナーアプリ』および『GMO賃貸DX 入居者アプリ』を導入いただきました。

　2025年1月より導入された『GMO賃貸DX オーナーアプリ』と、同年3月より導入された『GMO賃貸DX 入居者アプリ』により、郵送コストの大幅な削減と、コミュニケーションツールの一元化によるオーナー・入居者対応の見える化を実現します。

【導入の背景】

　オクストは創業から50年以上にわたり、茨城県古河市・境町を中心に、総合不動産会社として賃貸、購入、売却、リフォームなど幅広い事業を手がけ、地域に根ざした経営を行ってきました。

　同社は、オーナーや入居者への連絡方法が電話・メール・SMSに分散していたことで、対応の属人化と透明性の低下が長年の課題でした。また、オーナー宛の書類郵送業務も年間7,000通以上におよび、コスト削減ニーズが高まっていました。これらの課題解決を目的に、『GMO賃貸DX オーナーアプリ』と『GMO賃貸DX 入居者アプリ』を導入しました。

【評価ポイント】

■オーナーアプリ導入の理由

　アプリを通じて書類のやり取りを電子化することで、ペーパーレス化・コスト削減が可能になる点を評価いただきました。また、オーナー対応もアプリ上のやり取りに一元化することで、対応の属人化解消も目指します。

■入居者アプリ導入の理由

　入居者からの問い合わせや要望に対し、アプリを通じて迅速な対応が可能になる点を評価いただきました。チャットに対応履歴を残し、社内での情報共有を円滑に行うことで、対応の属人化解消を目指します。

【『GMO賃貸DX オーナーアプリ』とは】

　不動産管理会社向けオーナーアプリです。以下のような機能によってオーナーとの円滑な情報伝達と提案業務への注力を可能とし、オーナー満足度向上を実現します。
＜主な機能＞
・収支報告書のオンライン化
・チャット機能
・ワークフロー機能
・建物診断レポート機能
・巡回点検報告機能
・電子契約

【『GMO賃貸DX 入居者アプリ』とは】

　不動産管理会社向け入居者アプリです。以下のような機能によって入居者対応をDXし、管理業務の生産性向上を実現します。
＜主な機能＞
・入居時チェック機能
・チャット機能
・FAQ機能
・電子契約
・広告配信機能
・解約申請機能
・住み替え相談

【今後について】

　GMO ReTechは、不動産管理会社向けDXプラットフォーム「GMO賃貸DX」を通じて、オクストの業務効率化、収益向上、管理戸数アップの実現を徹底的にサポートし、オーナー・入居者の満足度向上に貢献してまいります。

【株式会社オクストについて】

会社名　　　　：株式会社オクスト
代表取締役社長：小川 浩由
設立　　　　　：1971年6月
所在地（本社）：茨城県古河市下辺見 2704
URL　　　 　：https://oxto.co.jp/

【GMO ReTech株式会社について】

　GMO ReTechは「賃貸運営を楽にする」をミッションに掲げ、不動産テックのサービスブランド「GMO賃貸DX」のもと、『GMO賃貸DX オーナーアプリ』『GMO賃貸DX 入居者アプリ』『GMO賃貸DX オーナーCRM』を提供し、不動産賃貸領域におけるDXを推進するサービスを展開しています。「GMO賃貸DX」を通じて、今後も賃貸運営に関する煩雑な業務や手仕事による業務をいかに楽にしていくかを追求したサービスを展開してまいります。

■参考
・不動産賃貸管理会社向けDXプラットフォーム「GMO賃貸DX」
URL：https://chintaidx.com/

・不動産賃貸管理会社向けオーナーアプリ『GMO賃貸DX オーナーアプリ』
URL：https://chintaidx.com/owner/

・不動産賃貸管理会社向け入居者アプリ『GMO賃貸DX 入居者アプリ』
URL：https://chintaidx.com/resident/

・不動産管理会社向けオーナーCRM『GMO賃貸DX オーナーCRM』
URL：https://chintaidx.com/ownercrm/

・不動産賃貸のDXマガジン「GMO賃貸DX WEBメディア」
URL：https://chintaidx.com/media/

【報道関係お問い合わせ先】
●GMO ReTech株式会社　広報担当　花生
　TEL：03-6416-5500　FAX：03-5489-6371
　E-mail：press@gmoretech.com

【本件に関するお問い合わせ先】
●GMO ReTech株式会社　営業部
TEL：03-6416-5500　FAX：03-5489-6371
E-mail：sales@gmoretech.com

【GMO ReTech株式会社】（URL：https://gmoretech.com/)

【GMO TECH株式会社】（URL：https://gmotech.jp/）

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