トヨタホーム＆LiFE株式会社が『GMO賃貸DX オーナーアプリ/Web』を導入

　GMOインターネットグループのGMO ReTech株式会社（代表取締役社長：鈴木 明人　以下、GMO ReTech）が提供する、不動産管理会社向けサービス『GMO賃貸DX オーナーアプリ/Web』がトヨタホーム＆LiFE株式会社（代表取締役：近藤 浩司　以下、トヨタホーム＆LiFE）に導入されました。

　トヨタホーム＆LiFEでは、オーナー対応業務のデジタル化と提案機会の拡大を目的に、2026年10月1日（木）より運用を開始しました。

【導入の背景】

　トヨタホーム＆LiFEは、トヨタグループの一員として、新築戸建・マンション、リフォーム、不動産売買、賃貸経営・土地活用、不動産管理など、住まいに関する幅広い事業を展開しています。

　同社では、収支報告書の郵送や修繕相談・見積もり承認時の訪問など、オーナーとのやり取りに複数の業務が発生していました。また、住宅購入ニーズを把握していても、オーナーごとの関心度や適切な提案時期を捉えることが難しいという課題がありました。

　こうした課題を解決し、オーナー対応のデジタル化による効率化と提案機会の拡大を図るため、トヨタホーム＆LiFEは『GMO賃貸DX オーナーアプリ/Web』の導入を決定しました。

【現場課題】

・収支報告書を郵送しており、印刷・封入・発送などの作業やコストが発生していた。

・年間30件以上の住宅購入ニーズを把握している一方で、関心度やタイミングを捉えたアプローチが難しく、提案機会を十分に活かしきれていなかった。

・修繕相談や見積りの承認を訪問で対応しており、担当者・オーナー双方の時間的な負担となっていた。

・郵送や電話など複数の手段で情報をやり取りしており、確認や対応に時間を要していた。

【導入ポイント】

・収支報告を電子化し、郵送・印刷業務を削減
　毎月郵送していた収支報告書を、アプリ/Web上で確認できるようにします。これにより、印刷・封入・発送作業や郵送コストの削減を図ります。

・オーナーの関心度を捉え、適切なタイミングで提案
　チャットの既読状況や広告のクリック状況などを参考に、オーナーの関心度を把握します。住宅購入などのニーズに対し、関心度に応じた情報提供や提案を行える体制を整え、提案機会の拡大につなげます。

・修繕相談や承認をアプリ/Web上に集約
　巡回報告や工事書類・見積りなどの承認業務を、ワークフロー機能を利用しアプリ/Web上に集約します。訪問や個別連絡にかかる負担を軽減し、承認業務の迅速化を図ります。

・オーナーとのやり取りを一元化し、対応状況や承認履歴を可視化
　チャット機能やワークフロー機能を通じて、やり取りや承認履歴をアプリ/Web上に集約します。対応状況を確認しやすくすることで、オーナー対応業務の効率化につなげます。

【『GMO賃貸DX オーナーアプリ/Web』の特長】

　不動産管理会社向けオーナーアプリ/Webサービスです。収支報告書の電子化、チャット機能、広告配信機能などによってオーナー対応をDXし、提案業務への注力とオーナー満足度向上を実現します。

＜サービスサイト＞
『GMO賃貸DX オーナーアプリ/Web』：https://chintaidx.com/owner/

【トヨタホーム＆LiFE株式会社について】

会社名　　　　：トヨタホーム＆LiFE株式会社
代表取締役　　：近藤 浩司
設立　　　　　：2025年12月
所在地（本社）：愛知県豊田市大林町1丁目81番地
URL　　　　　：https://andlife.toyotahome.co.jp/

【GMO ReTech株式会社について】

　GMO ReTechは「賃貸運営を楽にする」をミッションに掲げ、不動産DX SaaSのサービスブランド「GMO賃貸DX」を展開しています。『GMO賃貸DX オーナーアプリ/Web』『GMO賃貸DX 入居者アプリ/Web』『GMO賃貸DX オーナーCRM』の提供を通じて、不動産賃貸領域におけるDXを推進しています。
　現在は、これまで蓄積したデータ資産や運用ノウハウを基盤に、AIを活用したSaaSの開発に注力しています。プロダクトの提供価値を最大化することで、賃貸運営に関する煩雑な業務の効率化を追求し、革新的なサービスを展開してまいります。

【報道関係お問い合わせ先】
●GMO ReTech株式会社　広報担当　花生
　TEL：03-6416-5500　FAX：03-5489-6371
　E-mail：press@gmoretech.com

【本件に関するお問い合わせ先】
●GMO ReTech株式会社　営業部
TEL：03-6416-5500　FAX：03-5489-6371
E-mail：sales@gmoretech.com

【GMO ReTech株式会社】（URL：https://gmoretech.com/)

【GMO TECHホールディングス株式会社】（URL：https://hd.gmotech.jp/）