荻窪で40年超の富士通不動産株式会社が『GMO賃貸DX オーナーアプリ / Web』を導入

　GMOインターネットグループのGMO ReTech株式会社（代表取締役社長：鈴木 明人　以下、GMO ReTech）は、富士通不動産株式会社（代表取締役：宇田川 通宏　以下、富士通不動産）に、不動産管理会社向けサービス『GMO賃貸DX オーナーアプリ / Web』を導入し、2026年10月より運用を開始しました。

　富士通不動産では、毎月の収支報告書などの郵送業務に加え、電話やメールに分散していたオーナーとの連絡履歴を社内で共有することが課題となっていました。今回の導入により、収支報告書やお知らせの電子化、連絡窓口の集約、チャット履歴の共有を進め、オーナー対応業務の効率化を目指します。

【導入の背景】

　富士通不動産は1978年の設立以来、東京都杉並区・荻窪を中心に地域密着型の不動産事業を展開しています。賃貸管理・賃貸仲介・売買仲介に加え、グループとして、開発、建築、ビルメンテナンス、清掃まで、不動産に関わる幅広いサービスを提供しています。

　同社では、賃貸管理業務において、毎月の収支報告書や各種お知らせを郵送しており、発送作業や郵送コストが発生していました。また、組織体制の変更に伴い、オーナーとの過去の連絡内容を担当者間で円滑に共有できる仕組みづくりも求められていました。

　こうした課題を解決するため、富士通不動産は『GMO賃貸DX オーナーアプリ / Web』の導入を決定しました。

【現場課題】

・毎月の収支報告書や各種お知らせの発送に、作業負担や郵送コストがかかっていた。

・組織体制の変更に伴い、オーナーとの連絡履歴を担当者間で円滑に引き継ぐ仕組みが求められていた。

・電話やメールなど複数の連絡手段にやり取りが分散し、過去の対応内容の確認に手間がかかっていた。

【導入ポイント】

・収支報告書・お知らせを電子化し、郵送負担を削減
　毎月郵送していた収支報告書や各種お知らせを、アプリ / Web上で確認できるようにします。これにより、発送作業の負担や郵送コストの削減を図ります。

・オーナーとの連絡窓口をアプリ / Webに集約
　電話やメールなどに分散していたオーナーとのやり取りをアプリ / Webに集約します。過去の連絡内容を確認しやすい体制を整え、担当者間での情報共有を円滑にします。

・チャット履歴を共有し、対応状況を可視化
　オーナーとのチャット履歴を担当者間で確認できる状態にすることで、対応状況を把握しやすくし、対応漏れや認識の行き違い防止につなげます。

【『GMO賃貸DX オーナーアプリ / Web』について】

　不動産管理会社向けオーナーアプリ / Webサービスです。収支報告書の電子化、チャット機能、広告配信機能などによってオーナー対応をDXし、提案業務への注力とオーナー満足度向上を実現します。

＜サービスサイト＞
『GMO賃貸DX オーナーアプリ / Web』：https://chintaidx.com/owner/

【富士通不動産株式会社について】

会社名　　　　：富士通不動産株式会社
代表取締役　　：宇田川 通宏
設立　　　　　：1978年7月
所在地（本社）：東京都杉並区上荻1丁目9番1号　荻窪タウンセブンビル2階
URL　　　　　：https://www.fujitsu-fudousan.co.jp/

【GMO ReTech株式会社について】

　GMO ReTechは「賃貸運営を楽にする」をミッションに掲げ、不動産管理会社向けDX SaaSのサービスブランド「GMO賃貸DX」を展開しています。『GMO賃貸DX オーナーアプリ / Web』『GMO賃貸DX 入居者アプリ / Web』『GMO賃貸DX オーナーCRM』の提供を通じて、不動産賃貸領域におけるDXを推進しています。
　現在は、これまで蓄積したデータ資産や運用ノウハウを基盤に、AIを活用したSaaSの開発に注力しています。プロダクトの提供価値を最大化することで、賃貸運営に関する煩雑な業務の効率化を追求し、革新的なサービスを展開してまいります。

【報道関係お問い合わせ先】
●GMO ReTech株式会社　広報担当　花生
　TEL：03-6416-5500　FAX：03-5489-6371
　E-mail：press@gmoretech.com

【サービスに関するお問い合わせ先】
●GMO ReTech株式会社　営業部
TEL：03-6416-5500　FAX：03-5489-6371
E-mail：sales@gmoretech.com

【GMO ReTech株式会社】（URL：https://gmoretech.com/)

【GMO TECHホールディングス株式会社】（URL：https://hd.gmotech.jp/）