ハウスリンクマネジメント株式会社が『GMO賃貸DX 入居者アプリ』を導入

　GMOインターネットグループのGMO ReTech株式会社（代表取締役社長：鈴木 明人　以下、GMO ReTech）は、ハウスリンクマネジメント株式会社（代表取締役：菅谷 太一　以下、ハウスリンクマネジメント）に、不動産管理会社向けアプリ『GMO賃貸DX 入居者アプリ』を導入し、2026年5月18日（月）より運用を開始しました。

　すでに導入済みの『GMO賃貸DX オーナーアプリ』と併用し、入居者・オーナー対応をアプリに一元化することで、業務効率化と属人化の解消を実現します。

【導入の背景】

　ハウスリンクマネジメントは、収益用不動産の開発・販売から賃貸管理までを一体で手がける体制を強みに、資産価値向上と安定した賃貸経営を支援する不動産サービスを展開しています。同社では、以前よりオーナー対応の効率化を目的に『GMO賃貸DX オーナーアプリ』を利用していました。このたび、入居者からの問い合わせ対応の増加や人手不足による業務の属人化や、それに伴う担当者の負担増加という課題解決に向け、新たに『GMO賃貸DX 入居者アプリ』を導入しました。

【現場課題】

・入居者対応が属人化し、情報共有が不十分で、過去経緯が不透明
・問い合わせ対応に時間を取られ、業務負担が増大

【導入ポイント】

・「よくある質問」で自己解決を促進
入居者が自己解決できる環境を整え、問い合わせ件数を削減。対応業務を効率化します。

・チャット機能による対応履歴の一元管理
全てのやり取りをアプリ内のチャットに集約。対応履歴を残すことで、情報の属人化を防ぎ、社内共有を円滑にします。

【『GMO賃貸DX 入居者アプリ』の特長】

　不動産管理会社向け入居者アプリです。以下の機能によって入居者対応をDXし、管理業務の生産性を向上します。

＜主な機能＞
・よくある質問
・チャット機能
・掲示板機能

■サービスサイト
『GMO賃貸DX 入居者アプリ』：https://chintaidx.com/resident/

【ハウスリンクマネジメント株式会社について】

会社名　　　　：ハウスリンクマネジメント株式会社
代表取締役　　：菅谷 太一
設立　　　　　：2014年2月
所在地（本社）：東京都千代田区丸の内2丁目3番2号 郵船ビルディング703A
URL　　　　　：https://h-l-m.jp/

【GMO ReTech株式会社について】

　GMO ReTechは「賃貸運営を楽にする」をミッションに掲げ、不動産DX SaaSのサービスブランド「GMO賃貸DX」を展開しています。『GMO賃貸DX オーナーアプリ』『GMO賃貸DX 入居者アプリ』『GMO賃貸DX オーナーCRM』の提供を通じて、不動産賃貸領域におけるDXを推進しています。
現在は、これまで蓄積したデータ資産や運用ノウハウを基盤に、AIを活用したSaaSの開発に注力しています。プロダクトの提供価値を最大化することで、賃貸運営に関する煩雑な業務の効率化を追求し、革新的なサービスを展開してまいります。

【報道関係お問い合わせ先】
●GMO ReTech株式会社　広報担当　花生
　TEL：03-6416-5500　FAX：03-5489-6371
　E-mail：press@gmoretech.com

【本件に関するお問い合わせ先】
●GMO ReTech株式会社　営業部
TEL：03-6416-5500　FAX：03-5489-6371
E-mail：sales@gmoretech.com

【GMO ReTech株式会社】（URL：https://gmoretech.com/)

【GMO TECHホールディングス株式会社】（URL：https://hd.gmotech.jp/）

Tweet

Pocket