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中途採用情報「カスタマーサクセス」募集要項

仕事内容
今、成長分野として注目を集める「不動産TECH」分野の商品である「賃貸DX」のサービスをご利用いただいている自主管理大家様や不動産管理会社様からの問い合わせに対応し「賃貸DX」のご説明やご質問への対応いただきます。お客様とのやり取りは電話やメールが主になりますが、展示会への出店やセミナー等の企画も計画にあり、その運営等にも携わっていただきます。
こんな人になってほしい

まずは入社当初は先輩のサポート業務を行いながら、弊社の仕事の進め方について理解していってもらいたいと考えています。その後、下記のようなキャリアアッププランをイメージしています。

  1. チームでレポートや分析・提案改善の業務をこなし、お客様に感謝される存在になっている
  2. 一人で案件を担当し、クライアントの求めるニーズに対して100%を返せる存在になっている
  3. お客様のビジネスモデルを理解し、企画から提案できるようなコンサルタントになっている。

未経験の方にはまずはサポートとして数多くの案件を一緒に経験して頂きますので、事務職としての基礎を一から学ことができます。少数精鋭の環境で幅広い業務を経験したいという方に、ぴったりなポジションです。

応募資格
【必須経験】
不動産Tech企業、SaaS系企業、不動産会社での事務系経験者
勤務地
石川県金沢市
JR金沢駅より徒歩5分
勤務時間
10:00~19:00(休憩60分含む) 実働8時間
給与
年収300万円~600万円
  • 毎月、残業30時間を超えた場合、別途残業代を支給
  • 試用期間3ヵ月
休日休暇
  • 年間休日121日
  • 完全週休2日制(土日休み)
  • 祝日
  • 有給休暇(入社半年後に10日間・以後1年毎に10日)
  • 夏季休暇
  • 年末年始休暇
  • 慶弔休暇
保険
  • 各種社会保険(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
  • 関東ITソフトウェア健康保険組合加入
福利厚生
  • 昇給年1回
  • 給与査定年2回(1月・7月)
  • 交通費支給
  • 社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合加入)
  • MVP制度(半年に一度、部署・個人に対して表彰)
  • 長期勤務者表彰制度
  • ランチ・カフェ無料
  • 託児所・キッズルームあり
  • リラクゼーションスペース・マッサージルームあり
  • 社内イベント(BBQ、決起会、クリスマスパーティー)など
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ReTechSummit2021