管理戸数約2万戸の株式会社エフ・ジェー・コミュニティが『GMO賃貸DX 入居者アプリ』を導入

　GMOインターネットグループのGMO ReTech株式会社（代表取締役社長：鈴木 明人　以下、GMO ReTech）は、不動産管理会社向けアプリ『GMO賃貸DX 入居者アプリ』を、株式会社エフ・ジェー・コミュニティ（以下、エフ・ジェー・コミュニティ）に導入いただきました。本アプリは、2026年4月1日（水）に運用開始します。

【導入の背景】

　エフ・ジェー・コミュニティは、FJネクストグループの一員として、マンション管理・賃貸管理を強みに、建物管理から入居者対応まで一貫した不動産管理サービスを提供しています。このたび同社は、入居者対応の効率化と収益向上を目的に『GMO賃貸DX 入居者アプリ』を導入しました。

【現場課題】

・入居者からの修理依頼や問い合わせに関する電話対応業務の負荷
・書類・お知らせ等の郵送にかかるコストと運用負担

【導入ポイント】

・FAQ機能で入居者の自己解決を促進：電話での問い合わせ数を削減し、対応業務を効率化
・チャット記録による対応履歴の可視化：情報共有を円滑にし、対応の属人化を防止
・広告配信機能で収益向上を支援：アプリ上で入居者向けに物件紹介等の広告配信が簡単にできるようになることで、エフ・ジェー・コミュニティの収益向上を支援

【『GMO賃貸DX 入居者アプリ』の特長】

　不動産管理会社向け入居者アプリです。以下の機能によって入居者対応をDXし、管理業務の生産性を向上します。

＜主な機能＞
・FAQ機能
・チャット機能
・掲示板機能
・入居時チェック機能

■サービスサイト
『GMO賃貸DX 入居者アプリ』：https://chintaidx.com/resident/

【株式会社エフ・ジェー・コミュニティについて】

会社名　　　　：株式会社エフ・ジェー・コミュニティ
代表取締役社長：肥田 恵輔
設立　　　　　：2002年4月
所在地（本社）：東京都新宿区西新宿六丁目5番1号 新宿アイランドタワー3F
URL　　　　　：https://www.fjcommunity.com/

【GMO ReTech株式会社について】

　GMO ReTechは「賃貸運営を楽にする」をミッションに掲げ、不動産テックのサービスブランド「GMO賃貸DX」のもと、『GMO賃貸DX オーナーアプリ』『GMO賃貸DX 入居者アプリ』『GMO賃貸DX オーナーCRM』を提供し、不動産賃貸領域におけるDXを推進するサービスを展開しています。「GMO賃貸DX」を通じて、今後も賃貸運営に関する煩雑な業務や手作業による業務をいかに楽にしていくかを追求したサービスを展開してまいります。

【報道関係お問い合わせ先】
●GMO ReTech株式会社　広報担当　花生
　TEL：03-6416-5500　FAX：03-5489-6371
　E-mail：press@gmoretech.com

【本件に関するお問い合わせ先】
●GMO ReTech株式会社　営業部
TEL：03-6416-5500　FAX：03-5489-6371
E-mail：sales@gmoretech.com

【GMO ReTech株式会社】（URL：https://gmoretech.com/)

【GMO TECHホールディングス株式会社】（URL：https://hd.gmotech.jp/）

Tweet

Pocket