20年以上にわたり福岡市早良区エリアの暮らしを支えるエルももち株式会社にGMO賃貸DX 「オーナーアプリ・入居者アプリ」を導入いただきました。

　GMOインターネットグループのGMO TECH株式会社の連結会社で、不動産賃貸領域におけるDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援するGMO ReTech株式会社（代表取締役社長：鈴木 明人　以下、GMO ReTech）は、賃貸管理会社向けプラットフォーム「GMO賃貸DX オーナーアプリ」と「GMO賃貸DX 入居者アプリ」の両アプリを、エルももち株式会社（以下、エルももち）に導入いただいたことをお知らせいたします。

【導入の背景】

　2001年に設立したエルももちは、福岡市早良区を拠点に不動産売買・賃貸仲介・運用管理など20年以上にわたり地域に密着したサービスの提供をおこない、早良区エリアにおける売却部門ではトップクラスの実績を誇っています。

　同社は、オーナーとのやり取りにLINEや電話など複数の連絡ツールを利用しており、対応が属人的で社内で管理できていない点に課題を感じていました。また、入居者からの電話による問い合わせが多く、連絡ツールの切り替えを考えていました。そこで、『チャット機能』でオーナーや入居者とのスムーズなやり取りが実現できる「GMO賃貸DX オーナーアプリ」「GMO賃貸DX 入居者アプリ」の両アプリを導入されました。

　「GMO賃貸DX」の『チャット機能』では、オーナーや入居者とのやり取りを社内で共有でき、別の担当者からのフォローも可能なため、属人化防止へ貢献いたします。

　また、入居者からのよくある問い合わせに対する回答をあらかじめ用意することで、入居者の自己解決や適切な窓口への案内が可能な『FAQ機能』も「GMO賃貸DX 入居者アプリ」導入の決め手となりました。『FAQ機能』を活用することで、営業時間外でも入居者対応が可能になり入居者の満足度向上のほか、やり取りが電話からチャットへ切り替わり、担当者の負担を軽減しながら受電数削減へつなげることが可能です。

　GMO ReTechは、賃貸不動産管理会社　向けDXプラットフォーム「GMO賃貸DX」で、エルももちの業務効率化や収益向上、管理戸数アップの実現を徹底的にサポートし、オーナーの満足度をより一層高めてまいります。

【エルももちについて】

会社名　　　　：エルももち株式会社
代表取締役　　：南部 秀成
設立　　　　　：2001年12月
事業内容　　　：不動産の売買・賃貸仲介
　　　　　　　　運用管理
　　　　　　　　買取
　　　　　　　　リフォーム
　　　　　　　　リニューアル販売
　　　　　　　　建築
　　　　　　　　介護仲介
所在地（本社）：福岡県福岡市早良区百道1丁目5番5号

【GMO ReTech株式会社について】

　GMO ReTechは「賃貸運営を楽にする」をミッションに掲げ、不動産テックのサービスブランド「GMO賃貸DX」のもと、「GMO賃貸DX オーナーアプリ」と「GMO賃貸DX 入居者アプリ」を提供し、不動産賃貸領域におけるDXを推進するサービスを展開しています。GMO賃貸DXを通じて、今後も賃貸運営に関する煩雑な業務や手仕事による業務をいかに楽にしていくかを追求したサービスを展開してまいります。

■参考
・不動産賃貸管理会社向けDXプラットフォーム「GMO賃貸DX」
URL：https://chintaidx.com/

・不動産賃貸管理会社向けオーナーアプリ「GMO賃貸DX オーナーアプリ」
URL：https://chintaidx.com/owner/

・不動産賃貸管理会社向け入居者アプリ「GMO賃貸DX 入居者アプリ」
URL：https://chintaidx.com/resident/

・不動産賃貸のDXマガジン「GMO賃貸DX WEBメディア」
URL：https://chintaidx.com/media/

以上

【報道関係お問い合わせ先】
●GMO ReTech株式会社　広報担当　山口
　TEL：03-6416-5500　FAX：03-5489-6371
　E-mail：sales@gmoretech.com

【本件に関するお問い合わせ先】
●GMO ReTech株式会社　営業部
TEL：03-6416-5500　FAX：03-5489-6371
E-mail：sales@gmoretech.com

【GMO ReTech株式会社】（URL：https://gmoretech.com/)

【GMO TECH株式会社】（URL：https://gmotech.jp/）

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