DXを推進する株式会社クラスエステートが『GMO賃貸DX 入居者アプリ』を導入

　GMOインターネットグループのGMO TECH株式会社の連結会社で、不動産賃貸領域におけるDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援するGMO ReTech株式会社（代表取締役社長：鈴木 明人　以下、GMO ReTech）は、不動産管理会社向けアプリ『GMO賃貸DX 入居者アプリ』を、株式会社クラスエステート（以下、クラスエステート）に導入いただきました。本アプリは、2025年10月1日（水）に運用開始します。

【導入の背景】

　クラスエステートは、土地の斡旋から設計・施工、入居募集・管理まで一貫した不動産サービスを提供している株式会社クラスの不動産部門として2025年5月に設立されました。設立間もない段階から入居者対応に関するDXを進めるため、このたび『GMO賃貸DX 入居者アプリ』を採用しました。

【現場課題】

・入居者対応や解約申請受付に伴う電話対応による業務負荷
・日常的な確認・相談に関する電話問い合わせの多発による業務時間の圧迫

【導入ポイント】

・FAQによる入居者の自己解決促進と、それによる問い合わせ件数の削減および入居者対応の効率化
・チャットでの対応履歴の可視化による情報共有の迅速化
・解約申請がアプリで24時間受付可能となったことによる電話対応の削減、および手続きの一元化・業務効率化

【『GMO賃貸DX 入居者アプリ』の特長】

　不動産管理会社向け入居者アプリです。以下の機能によって入居者対応をDXし、管理業務の生産性を向上します。

＜主な機能＞
・FAQ機能
・チャット機能
・掲示板機能
・入居時チェック機能

詳細はこちら：https://chintaidx.com/resident/

【株式会社クラスエステートについて】

会社名　　　　：株式会社クラスエステート
代表取締役　　：小林 英司
設立　　　　　：2025年5月
所在地（本社）：北海道札幌市中央区伏見2丁目4-8
URL　　　　　：http://www.class-kk.jp/

【GMO ReTech株式会社について】

　GMO ReTechは「賃貸運営を楽にする」をミッションに掲げ、不動産テックのサービスブランド「GMO賃貸DX」のもと、『GMO賃貸DX オーナーアプリ』『GMO賃貸DX 入居者アプリ』『GMO賃貸DX オーナーCRM』を提供し、不動産賃貸領域におけるDXを推進するサービスを展開しています。「GMO賃貸DX」を通じて、今後も賃貸運営に関する煩雑な業務や手仕事による業務をいかに楽にしていくかを追求したサービスを展開してまいります。

■参考
・不動産管理会社向けDXプラットフォーム「GMO賃貸DX」
URL：https://chintaidx.com/

・不動産管理会社向けオーナーアプリ『GMO賃貸DX オーナーアプリ』
URL：https://chintaidx.com/owner/

・不動産管理会社向け入居者アプリ『GMO賃貸DX 入居者アプリ』
URL：https://chintaidx.com/resident/

・不動産管理会社向けオーナーCRM『GMO賃貸DX オーナーCRM』
URL：https://chintaidx.com/ownercrm/

・不動産管理会社向けソフトウェア受託開発『ソフトウェア受託開発』
URL：https://chintaidx.com/development/

・不動産賃貸のDXマガジン「GMO賃貸DX WEBメディア」
URL：https://chintaidx.com/media/

【報道関係お問い合わせ先】
●GMO ReTech株式会社　広報担当　花生
　TEL：03-6416-5500　FAX：03-5489-6371
　E-mail：press@gmoretech.com

【本件に関するお問い合わせ先】
●GMO ReTech株式会社　営業部
TEL：03-6416-5500　FAX：03-5489-6371
E-mail：sales@gmoretech.com

【GMO ReTech株式会社】（URL：https://gmoretech.com/)

【GMO TECHホールディングス株式会社】（URL：https://hd.gmotech.jp/）

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