管理戸数3,200戸の株式会社キュービック不動産が『GMO賃貸DX 入居者アプリ』を導入

　GMOインターネットグループのGMO ReTech株式会社（代表取締役社長：鈴木 明人　以下、GMO ReTech）は、不動産管理会社向けアプリ『GMO賃貸DX 入居者アプリ』を、株式会社キュービック不動産（以下、キュービック不動産）に導入いただきました。本アプリは、2026年1月13日（火）に運用開始しました。

【導入の背景】

　キュービック不動産は、旭川・札幌エリアで3,200戸を管理する実績と空室対策ノウハウを強みに、入居率向上を重視した賃貸管理・仲介サービスを展開しています。このたび同社は、入居者対応の効率化を目的に『GMO賃貸DX 入居者アプリ』を導入しました。

【現場課題】

・入居者からの電話対応が1日10〜20件にのぼり、業務負荷が常態化
・現場対応と電話応対が並行することで、事務処理業務に遅延が発生
・電話対応による「言った・言わない」のトラブル発生
・電話対応者と現場スタッフ間で情報の齟齬が生じ、対応品質が低下

【導入ポイント】

・FAQ機能で入居者の自己解決を促進：電話での問い合わせ数を削減し、対応業務を効率化
・チャット記録による対応履歴の可視化：情報共有を円滑にし、トラブルを防止
・申請業務のペーパーレス化：申請フローをアプリに一元化し、業務効率化を推進

【『GMO賃貸DX 入居者アプリ』の特長】

不動産管理会社向け入居者アプリです。以下の機能によって入居者対応をDXし、管理業務の生産性を向上します。

＜主な機能＞
・FAQ機能
・チャット機能
・掲示板機能
・入居時チェック機能

■サービスサイト
GMO賃貸DX 入居者アプリ：https://chintaidx.com/resident/

【株式会社キュービック不動産について】

会社名　　　　：株式会社キュービック不動産
代表取締役　　：池田 圭治
設立　　　　　：2014年6月
所在地（本社）：北海道旭川市旭町2条9丁目128-15
URL　　　　　：https://www.i-cubic.net/

【GMO ReTech株式会社について】

　GMO ReTechは「賃貸運営を楽にする」をミッションに掲げ、不動産テックのサービスブランド「GMO賃貸DX」のもと、『GMO賃貸DX オーナーアプリ』『GMO賃貸DX 入居者アプリ』『GMO賃貸DX オーナーCRM』を提供し、不動産賃貸領域におけるDXを推進するサービスを展開しています。「GMO賃貸DX」を通じて、今後も賃貸運営に関する煩雑な業務や手仕事による業務をいかに楽にしていくかを追求したサービスを展開してまいります。

【報道関係お問い合わせ先】
●GMO ReTech株式会社　広報担当　花生
　TEL：03-6416-5500　FAX：03-5489-6371
　E-mail：press@gmoretech.com

【本件に関するお問い合わせ先】
●GMO ReTech株式会社　営業部
TEL：03-6416-5500　FAX：03-5489-6371
E-mail：sales@gmoretech.com

【GMO ReTech株式会社】（URL：https://gmoretech.com/)

【GMO TECHホールディングス株式会社】（URL：https://hd.gmotech.jp/）

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