GMOインターネットグループのGMO ReTech株式会社（代表取締役社長：鈴木 明人 以下、GMO ReTech）は、不動産管理会社向けサービス『GMO賃貸DX オーナーアプリ/Web』を株式会社コトブキホームセンター（代表取締役：林 功太郎 以下、コトブキホームセンター）に導入しました。
コトブキホームセンターは、2026年9月1日（火）より本サービスの運用を開始しました。収支報告書の電子化や巡回点検報告機能、チャット機能を活用し、報告書の作成・郵送にかかる負担軽減と、担当者に依存しないオーナー対応を目指します。
【導入の背景】
コトブキホームセンターは1984年の設立以来、東京都品川区と目黒区を中心に地域密着型の不動産事業を展開しています。不動産管理をはじめ、売買・賃貸仲介、相続対策コンサルティング、リフォーム・リノベーションなど、幅広いサービスを提供しています。
不動産管理業務では、収支報告書を毎月郵送していたほか、巡回点検後には報告書を作成する必要があり、発送や書類作成に一定の業務負担が生じていました。また、オーナーとの連絡には電話やメール、訪問など複数の手段を利用していたため、過去の対応履歴を担当者間で共有しにくいという課題もありました。そのため同社では、今後のオーナーの世代交代も見据え、より円滑に情報を共有できる環境の整備を検討していました。
こうした背景を受け、コトブキホームセンターは『GMO賃貸DX オーナーアプリ/Web』の導入を決定しました。
【現場課題】
・収支報告書を郵送していたため、毎月の発送作業や郵送コストが発生していた。
・オーナーとの連絡方法が電話やメール、訪問など複数に分散し、対応履歴を担当者間で共有しにくかった。
・巡回点検後の報告書作成に手間がかかっていた。
・オーナーの世代交代を見据え、デジタルで情報を確認・共有できる手段が必要だった。
【導入ポイント】
・収支報告書を電子化し、郵送作業とコストを削減
収支報告書を電子化し、オーナーがアプリ/Web上で確認できる環境を整備します。毎月の郵送作業を減らし、発送業務の負担と郵送コストの削減につなげます。
・チャットに対応履歴を蓄積し、属人化を解消
オーナーとのやり取りをチャット上に記録・蓄積することで、担当者以外でも過去の対応経緯を確認できる環境を整えます。情報共有を円滑にし、担当者個人に依存しないオーナー対応を目指します。
・巡回点検報告書作成を効率化
巡回点検の内容をアプリ上で報告書として作成できる機能を活用し、点検後の書類作成にかかる手間を軽減します。
・オーナーの世代交代を見据え、デジタルでの情報共有を強化
収支情報や管理会社からの連絡をアプリに集約し、オーナーが必要な情報を確認しやすい環境を整備します。今後の世代交代も見据え、従来の連絡手段に加え、デジタルで情報を確認できる選択肢を提供します。
【『GMO賃貸DX オーナーアプリ/Web』の特長】
不動産管理会社向けオーナーアプリ/Webサービスです。収支報告書の電子化、チャット機能、広告配信機能などによってオーナー対応をDXし、提案業務への注力とオーナー満足度向上を実現します。
＜サービスサイト＞
『GMO賃貸DX オーナーアプリ/Web』：https://chintaidx.com/owner/
【株式会社コトブキホームセンターについて】
会社名 ：株式会社コトブキホームセンター
代表取締役 ：林 功太郎
設立 ：1984年3月
所在地（本社）：東京都品川区小山6丁目1-6 矢野ビル103号室
URL ：https://www.kotobuki-hs.com/
【GMO ReTech株式会社について】
GMO ReTechは「賃貸運営を楽にする」をミッションに掲げ、不動産DX SaaSのサービスブランド「GMO賃貸DX」を展開しています。『GMO賃貸DX オーナーアプリ/Web』『GMO賃貸DX 入居者アプリ/Web』『GMO賃貸DX オーナーCRM』の提供を通じて、不動産賃貸領域におけるDXを推進しています。
現在は、これまで蓄積したデータ資産や運用ノウハウを基盤に、AIを活用したSaaSの開発に注力しています。プロダクトの提供価値を最大化することで、賃貸運営に関する煩雑な業務の効率化を追求し、革新的なサービスを展開してまいります。
【報道関係お問い合わせ先】
●GMO ReTech株式会社 広報担当 花生
TEL：03-6416-5500 FAX：03-5489-6371
E-mail：press@gmoretech.com
【本件に関するお問い合わせ先】
●GMO ReTech株式会社 営業部
TEL：03-6416-5500 FAX：03-5489-6371
E-mail：sales@gmoretech.com
【GMO ReTech株式会社】（URL：https://gmoretech.com/)
| 会社名 | GMO ReTech株式会社 |
| 所在地 | 東京都渋谷区桜丘町26番1号 セルリアンタワー |
| 代表者 | 代表取締役社長 鈴木 明人 |
| 事業内容 | AIで未来を創る賃貸オーナー・入居者向けのアプリケーションプラットフォームや、不動産賃貸手続きにおける契約の電子化サービスなどの不動産DX SaaS事業 |
| 資本金 | 1億円（2026年3月時点） |
【GMO TECHホールディングス株式会社】（URL：https://hd.gmotech.jp/）
| 会社名 | GMO TECHホールディングス株式会社（東証グロース市場 証券コード：415A） |
| 所在地 | 東京都渋谷区桜丘町26番1号 セルリアンタワー |
| 代表者 | 代表取締役社長CEO 鈴木 明人 |
| 事業内容 | 連結会社の経営管理ならびにこれに付帯または関連する業務 |
| 資本金 | 1億円（2025年10月1日時点） |
