GMO賃貸DX入居者アプリを提供するGMO ReTech株式会社と、不動産コールセンターサービスを提供する株式会社ユーエムイーが、サービス連携の協議に入ったことをお知らせします。

GMOインターネットグループでインターネット上の集客サービスを展開するGMO TECH株式会社（代表取締役社長CEO：鈴木 明人　以下、GMO TECH）の連結会社で、不動産賃貸領域におけるDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援するGMO ReTech株式会社（代表取締役社長：鈴木 明人　以下、GMO ReTech）が運営する不動産賃貸管理会社向けDXプラットフォーム「GMO賃貸DX入居者アプリ」と、不動産管理会社に代わって入居者や専門業者からの電話対応を代行する株式会社ユーエムイー（代表取締役社長：内野 雅和 以下、ユーエムイー）が提供する「不動産コールセンター」との間において、両サービスの連携に関する協議を開始いたしました。

サービス連携を図る背景

ユーエムイーが提供する「不動産コールセンター」は、不動産管理会社に代わり入居者や専門業者からの問い合わせを24時間365日対応する電話代行サービスです。設備トラブルやソフトトラブルなどに対応しており、管理物件ごとに特別なルールも設定できるので、柔軟な電話対応・代行が可能になっています。

一方、GMO ReTechが提供する「GMO賃貸DX入居者アプリ」は、不動産管理会社の「賃貸運営を楽にする」をミッションに掲げ、不動産管理会社と入居者が便利で正確なコミュニケーションを実現し、賃貸運営の効率化が図れるアプリです。

この度、「不動産コールセンター」と「GMO賃貸DX入居者アプリ」がサービス連携を図っていくことにより、入居者や専門業者から受けた連絡を、不動産管理会社に代わりユーエムイーが間に入って適切に対応することで、不動産管理会社にとって今まで以上に業務効率化や業務負担の軽減をサポートいたします。

今後、両社がより一層連携を深めていくことで、不動産管理業界の大幅な生産性アップに貢献できるよう、更なるサービス向上に取り組んでまいります。

株式会社ユーエムイーについて

会社名：株式会社ユーエムイー（UME）
代表取締役社長：内野 雅和
設立：2006年12月
事業内容：スマートホーム事業、コンタクトセンター事業、システム関連事業
URL：https://www.ume-hikari.net/

不動産管理会社向けDXプラットフォーム「GMO賃貸DX」について

GMO ReTechは「賃貸運営を楽にする」をミッションに掲げ、不動産テックのサービスブランド「GMO賃貸DX」のもと、「GMO賃貸DXオーナーアプリ」と「GMO賃貸DX入居者アプリ」を提供し、不動産賃貸領域におけるDXを推進するサービスを展開しています。GMO賃貸DXは、今後も賃貸運営に関する煩雑な業務や手仕事による業務をいかに楽にしていくかを追求したサービスを展開してまいります。

■参考
・不動産賃貸管理会社向けDXプラットフォーム「GMO賃貸DX」
URL：https://chintaidx.com/

・不動産賃貸管理会社向けオーナーアプリ「GMO賃貸DXオーナーアプリ」
URL：https://chintaidx.com/owner/

・不動産賃貸管理会社向け入居者アプリ「GMO賃貸DX入居者アプリ」
URL：https://chintaidx.com/resident/

・不動産賃貸のDXマガジン「GMO賃貸DX WEBメディア」
URL：https://chintaidx.com/media/

以上

【報道関係お問い合わせ先】
●GMO TECH株式会社　広報担当　西村
TEL：03-5489-6370　FAX：03-5489-6371　
E-mail：press@gmotech.jp

●GMO ReTech株式会社　広報担当　加瀬
TEL：03-6416-5500　FAX：03-5489-6371
E-mail：sales@gmoretech.com

【本件に関するお問い合わせ先】
●GMO ReTech株式会社　営業部
TEL：03-6416-5500　FAX：03-5489-6371
E-mail：sales@gmoretech.com

【GMO TECH株式会社】（URL：https://gmotech.jp/）

【GMO ReTech株式会社】（URL：https://gmoretech.com/）

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