「GMO賃貸DX」は株式会社ストライドに入居者向けアプリを提供開始〜オリジナルアプリ「ストライド賃貸DX」で入居者をサポート〜

GMO インターネットグループでインターネット上の集客サービスを展開するGMO TECH株式会社（代表取締役社長CEO：鈴木 明人　以下、GMO TECH）の連結会社で、不動産賃貸領域におけるDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援するGMO ReTech株式会社（代表取締役社長：鈴木 明人　以下、GMO ReTech）が提供する、賃貸管理会社向けDXプラットフォーム「GMO賃貸DX入居者アプリ」ですが、大阪府大阪市に拠点を構える株式会社ストライド（以下、ストライド）向けに独自のアプリ開発を行い、ストライド仕様となった入居者アプリ「ストライド賃貸DX」を提供いたしました。

サービス導入の背景

2022年7月で設立10年を迎えたストライドですが、大阪府大阪市に拠点を置く不動産総合会社です。物件管理やサブリース、リフォーム事業などを展開しています。不動産管理においてはオーナー様の大切な資産の価値を向上させるため、地域の特性やニーズを把握した上での空室対策や入居率アップなどに徹底しています。

一方でストライドが管理する物件に住む入居者様へのサポートも充実しています。入居者様専用ダイヤルから24時間365日相談が可能で、安心で暮らしやすい環境が整っています。

こうした中、GMO ReTechは不動産DX製品開発で得た技術力や商品力を駆使し、ストライド用にカスタマイズしたオリジナルの入居者アプリ「ストライド賃貸DX」（※1）を新しくリリースしました。これにより、入居者様とのコミュニケーションをアプリに一元管理できるだけではなく、FAQ機能によって問い合わせ数を削減したり、アプリ上でお得なクーポンの配信などを行えるといったメリットがあります。入居者様とのコミュニケーションをオンライン上で完結させることで、今まで以上に業務効率化や入居者様の満足度向上を図ることが可能になります。さらに、アプリを導入・活用していくことで、他社との差別化を図ることができ、ブランディング向上にも繋がります。

ストライドは2022年で設立10年を迎え、今後もさらなる成長と革新を続けるため、不動産業界でも浸透しつつあるDX推進よって業務改善や顧客満足度の向上を目指していきます。そこでストライドが着実にDX化を進められるよう弊社では「ストライド賃貸DX」にて、業務効率化や収益向上、管理戸数アップの実現を徹底的にサポートしてまいります。

（※1）オリジナルの入居者アプリとは

「GMO賃貸DX入居者アプリ」を、企業独自ブランドのアプリとしてアプリストアに公開し、オリジナルアプリとして入居者様にご利用いただける「GMO賃貸DX」のオプションサービスとなっています。

アプリのロゴ・アイコンのデザインやストア公開、メンテナンスなど、アプリの開発・運用をアウトソースすることで、コストを抑えつつ自社にカスタマイズされたオリジナルのアプリを入居者様へ提供することができます。また、できるだけ工数やコストをかけずに企業価値向上のための自社ブランディング構築にも効果的です。

入居者アプリのみならず、「GMO賃貸DXオーナーアプリ」でも同様の自社にカスタマイズされたアプリの提供ができますので、少しでも気になる方はぜひお問い合わせください。

「GMO賃貸DX」を選んだ理由

入居者様受付に対し、お電話をいただくことががほとんどでしたので、入居者様との繋がりのル－ツを広げられないかと、アプリ導入は前々から検討しておりました。タイミング良く、GMO ReTechよりお声が掛かり、話を聞いてみると魅力的な部分が多く導入いたしました。

ぺ－パ－レス現代に合わせ電子契約ができることや、スマホですぐにチャットで連絡ができること、外出先でも契約書が見られることなど…入居者様に対しメリットばかりだと思いました。

GMOインターネットグループとの繋がりもでき、【ストライド】を知ってもらえる良い機会になったと思います。

今後のビジョン

様々な管理会社があるなかで、ストライドとしては、オ－ナ－様×入居者様の懸け橋になるようにサポ－トできる会社にしていきたいです。オ－ナ－様に対しては、物件の悩みを解決できるようサポ－トしつつ、ストライドに任せておけば安心だと思っていただけるよう努めていきたいです。

入居者様に対しては、住まいのトラブルに対し迅速な対応ができるように、対応の幅をもっと広めていきたいです。

「株式会社ストライド」について

会社名：株式会社ストライド
代表：濱本 信和
設立：2012年７月
事業内容：賃貸物件管理・リフォーム業
本社所在地：大阪市中央区瓦町4丁目4番8号　おおきにKOKODESU瓦町4丁目ビル6F
URL：https://stride-inc.jp/

不動産賃貸管理会社向けDXプラットフォーム「GMO賃貸DX」について

GMO ReTechは「賃貸運営を楽にする」をミッションに掲げ、不動産テックのサービスブランド「GMO賃貸DX」のもと、「GMO賃貸DXオーナーアプリ」と「GMO賃貸DX入居者アプリ」を提供し、不動産賃貸領域におけるDXを推進するサービスを展開しています。GMO賃貸DXは、今後も賃貸運営に関する煩雑な業務や手仕事による業務をいかに楽にしていくかを追求したサービスを展開してまいります。

■参考
・不動産賃貸管理会社向けDXプラットフォーム「GMO賃貸DX」
URL：https://chintaidx.com/

・不動産賃貸管理会社向けオーナーアプリ「GMO賃貸DXオーナーアプリ」
URL：https://chintaidx.com/owner/

・不動産賃貸管理会社向け入居者アプリ「GMO賃貸DX入居者アプリ」
URL：https://chintaidx.com/resident/

・不動産賃貸のDXマガジン「GMO賃貸DX WEBメディア」
URL：https://chintaidx.com/media/

以上

【GMO ReTech株式会社】（URL：https://gmoretech.com/）

【GMO TECH株式会社】（URL：https://gmotech.jp/）

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