富山県の地域密着企業・株式会社とやまサンホームが『GMO賃貸DX 入居者アプリ』を導入

　GMOインターネットグループのGMO TECH株式会社の連結会社で、不動産賃貸領域におけるDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援するGMO ReTech株式会社（代表取締役社長：鈴木 明人　以下、GMO ReTech）は、不動産管理会社向けアプリ『GMO賃貸DX 入居者アプリ』を、株式会社とやまサンホーム（以下、とやまサンホーム）に導入いただきました。これにより、入居者対応の効率化と入居者への情報発信の強化に加え、広告配信機能を活用した営業活動の効率化を実現します。なお、本アプリの運用開始は2025年9月を予定しています。

【導入の背景】

　不動産業界では、深刻な人手不足や業務の属人化、非対面対応の必要性の高まりにより、DXによる業務改善が急務となっています。

　とやまサンホームでは、累計1万件超の売買実績と地域に根ざした営業体制を強みにサービスを展開しており、入居者対応の多くを電話で行っていました。そのため、担当者の業務負荷が高く、また契約業務や入居者への情報発信が紙ベースで行われていたことから、手続きに時間とコストがかかる課題を抱えていました。

　こうした課題を解決するため、『GMO賃貸DX 入居者アプリ』が導入されました。とやまサンホームにおいては、特に以下の点を評価、期待いただいています。

・FAQ機能：入居者の自己解決を促し、問い合わせ件数を削減
・ファイル送信・電子契約機能：契約手続きをペーパーレス化し、業務コストを削減
・チャット機能：入居者対応を効率化し、対応履歴を可視化
・カルーセル機能：売買・リフォーム情報を配信し、情報発信力と入居者満足度を向上
・広告配信機能：営業活動を効率化し、新たな収益機会を創出

【『GMO賃貸DX 入居者アプリ』の特長】

　不動産管理会社向け入居者アプリです。以下のような機能によって入居者対応をDXし、管理業務の生産性を向上します。

＜主な機能＞
・入居時チェック機能
・フリーフォーム機能（各種申請受付）
・チャット機能
・FAQ機能
・電子契約
・広告配信機能
・解約申請機能
・住み替え相談

【今後について】

　GMO ReTechは、不動産管理会社向けDXプラットフォーム「GMO賃貸DX」を通じて、とやまサンホームの業務効率化、収益向上、管理戸数アップの実現を徹底的にサポートし、入居者の満足度向上に貢献してまいります。

【株式会社とやまサンホームについて】

会社名　　　　：株式会社とやまサンホーム
代表取締役　　：中濱 豊一
設立　　　　　：1986年8月
所在地（本社）：富山県富山市太郎丸西町1丁目7‐9
URL　　　　　：https://www.t-sunhome.co.jp/ 

【GMO ReTech株式会社について】

　GMO ReTechは「賃貸運営を楽にする」をミッションに掲げ、不動産テックのサービスブランド「GMO賃貸DX」のもと、『GMO賃貸DX オーナーアプリ』『GMO賃貸DX 入居者アプリ』『GMO賃貸DX オーナーCRM』を提供し、不動産賃貸領域におけるDXを推進するサービスを展開しています。「GMO賃貸DX」を通じて、今後も賃貸運営に関する煩雑な業務や手仕事による業務をいかに楽にしていくかを追求したサービスを展開してまいります。

■参考
・不動産管理会社向けDXプラットフォーム「GMO賃貸DX」
URL：https://chintaidx.com/

・不動産管理会社向けオーナーアプリ『GMO賃貸DX オーナーアプリ』
URL：https://chintaidx.com/owner/

・不動産管理会社向け入居者アプリ『GMO賃貸DX 入居者アプリ』
URL：https://chintaidx.com/resident/

・不動産管理会社向けオーナーCRM『GMO賃貸DX オーナーCRM』
URL：https://chintaidx.com/ownercrm/

・不動産管理会社向けソフトウェア受託開発『ソフトウェア受託開発』
URL：https://chintaidx.com/development/

・不動産賃貸のDXマガジン「GMO賃貸DX WEBメディア」
URL：https://chintaidx.com/media/

【報道関係お問い合わせ先】
●GMO ReTech株式会社　広報担当　花生
　TEL：03-6416-5500　FAX：03-5489-6371
　E-mail：press@gmoretech.com

【本件に関するお問い合わせ先】
●GMO ReTech株式会社　営業部
TEL：03-6416-5500　FAX：03-5489-6371
E-mail：sales@gmoretech.com

【GMO ReTech株式会社】（URL：https://gmoretech.com/)

【GMO TECH株式会社】（URL：https://gmotech.jp/）

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