登別で創立51年、地域密着経営の株式会社イースト住宅情報が『GMO賃貸DX 入居者アプリ』を導入

　GMOインターネットグループのGMO TECHホールディングス株式会社の連結会社で、不動産賃貸領域におけるDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援するGMO ReTech株式会社（代表取締役社長：鈴木 明人　以下、GMO ReTech）は、不動産管理会社向けアプリ『GMO賃貸DX 入居者アプリ』を、株式会社イースト住宅情報（以下、イースト住宅情報）に導入いただきました。本アプリは、2025年10月に運用開始します。

【導入の背景】

　イースト住宅情報は、室蘭・登別エリアに根ざした地域密着型のネットワークと、アパマンショップ加盟店としての豊富な情報力を強みに、不動産仲介・管理事業を展開しています。このたび、入居者対応の効率化を目的に『GMO賃貸DX 入居者アプリ』を導入しました。

【現場課題】

・入居者からの電話応対（平均15件/日）にかかる業務負荷
・契約情報変更、保険更新、車庫証明依頼など、紙ベースでの契約業務に起因する煩雑化とコスト増加
・学生入居者の卒業年度が不明なことによる退去時期の把握困難

【導入ポイント】

・FAQ機能による入居者の自己解決促進と、入居者対応代行サービスによる問い合わせ対応の効率化
・チャットのファイル送信機能による紙ベース業務の削減と、書類にかかるコストの削減
・タグ管理機能による入居者ステータスの可視化と、スムーズな情報発信の実現
・アプリを導入による、ユーザービリティの向上と幅広い世代のニーズに対応

【『GMO賃貸DX 入居者アプリ』の特長】

　不動産管理会社向け入居者アプリです。以下の機能によって入居者対応をDXし、管理業務の生産性を向上します。

＜主な機能＞
・FAQ機能
・チャット機能
・掲示板機能
・入居時チェック機能

詳細はこちら：https://chintaidx.com/resident/

【株式会社イースト住宅情報について】

会社名　　　　：株式会社イースト住宅情報
代表取締役　　：藤井 聡之
設立　　　　　：1974年10月
所在地（本社）：北海道登別市美園町1-8-2
URL　　　　　：https://www.eastjj.com/company

【GMO ReTech株式会社について】

　GMO ReTechは「賃貸運営を楽にする」をミッションに掲げ、不動産テックのサービスブランド「GMO賃貸DX」のもと、『GMO賃貸DX オーナーアプリ』『GMO賃貸DX 入居者アプリ』『GMO賃貸DX オーナーCRM』を提供し、不動産賃貸領域におけるDXを推進するサービスを展開しています。「GMO賃貸DX」を通じて、今後も賃貸運営に関する煩雑な業務や手仕事による業務をいかに楽にしていくかを追求したサービスを展開してまいります。

■参考
・不動産管理会社向けDXプラットフォーム「GMO賃貸DX」
URL：https://chintaidx.com/

・不動産管理会社向けオーナーアプリ『GMO賃貸DX オーナーアプリ』
URL：https://chintaidx.com/owner/

・不動産管理会社向け入居者アプリ『GMO賃貸DX 入居者アプリ』
URL：https://chintaidx.com/resident/

・不動産管理会社向けオーナーCRM『GMO賃貸DX オーナーCRM』
URL：https://chintaidx.com/ownercrm/

・不動産管理会社向けソフトウェア受託開発『ソフトウェア受託開発』
URL：https://chintaidx.com/development/

・不動産賃貸のDXマガジン「GMO賃貸DX WEBメディア」
URL：https://chintaidx.com/media/

【報道関係お問い合わせ先】
●GMO ReTech株式会社　広報担当　花生
　TEL：03-6416-5500　FAX：03-5489-6371
　E-mail：press@gmoretech.com

【本件に関するお問い合わせ先】
●GMO ReTech株式会社　営業部
TEL：03-6416-5500　FAX：03-5489-6371
E-mail：sales@gmoretech.com

【GMO ReTech株式会社】（URL：https://gmoretech.com/)

【GMO TECHホールディングス株式会社】（URL：https://hd.gmotech.jp/）

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