川越エリアで管理戸数7,800戸を誇る株式会社天極が『GMO賃貸DX オーナーCRM』を導入

　GMOインターネットグループのGMO ReTech株式会社（代表取締役社長：鈴木 明人　以下、GMO ReTech）は、不動産管理会社向けCRMツール『GMO賃貸DX オーナーCRM』を、株式会社天極（以下、天極）に導入しました。2026年5月1日(金)より運用を開始し、オーナー対応の履歴を一元管理することで、属人化の解消と提案機会の最大化を図ります。

【導入の背景】

　天極は、埼玉県川越エリアを中心に賃貸管理・仲介・売買を展開する地域密着型の総合不動産会社です。約7,800戸規模の管理実績を有し、土地活用提案やストック型事業を通じて安定した管理体制を構築しています。こうした中、オーナー対応の属人化や情報共有の遅れが課題となっていたことから、『GMO賃貸DX オーナーCRM』を導入しました。

【現場課題】

・部門ごとにオーナーとのやり取りが共有されておらず、提案機会の損失が発生している
・オーナーとのコミュニケーションが属人化しており、情報の可視化・共有が不十分
・オーナーとの対応履歴が紙で管理されているため、必要な情報の検索や活用がしづらい

【導入ポイント】

・オーナー対応の履歴を一元管理。属人化を解消し、提案機会を最大化
オーナーとのやり取りを履歴として蓄積・共有することで、部門を横断した情報活用を実現し、提案機会の創出につなげます。

・活動履歴をデジタル化し、検索性と活用性を向上
紙で管理していた情報をデジタル化することで、必要な情報を迅速に検索・活用できる環境を整備します。

・タスク管理機能で業務の抜け漏れを防止
オーナーからの依頼事項や対応予定を一元管理し、対応漏れを防ぐとともに、業務の進捗を可視化します。

【『GMO賃貸DX オーナーCRM』の特長】

　不動産オーナー管理に特化した不動産管理会社向けCRMツールです。オーナーの資産や対応履歴を一元管理することで、業務効率を改善。さらに、不動産管理会社の売上とオーナーの資産最大化を実現します。

＜主な機能＞
・顧客情報の管理（オーナー情報、修繕履歴、金融資産情報、家族構成・家系図等）
・オーナー対応履歴の管理
・タスク管理

■サービスサイト
『GMO賃貸DX オーナーCRM』：https://chintaidx.com/ownercrm/ 

【株式会社天極について】

会社名　　　　：株式会社天極
代表取締役社長：金田 喜勝
設立　　　　　：1985年4月
所在地（本社）：埼玉県川越市岸町2-7-5
URL　　　　　：https://www.apa-pla.co.jp/

【GMO ReTech株式会社について】

　GMO ReTechは「賃貸運営を楽にする」をミッションに掲げ、不動産テックのサービスブランド「GMO賃貸DX」のもと、『GMO賃貸DX オーナーアプリ』『GMO賃貸DX 入居者アプリ』『GMO賃貸DX オーナーCRM』を提供し、不動産賃貸領域におけるDXを推進するサービスを展開しています。「GMO賃貸DX」を通じて、今後も賃貸運営に関する煩雑な業務や手作業による業務をいかに楽にしていくかを追求したサービスを展開してまいります。

【報道関係お問い合わせ先】
●GMO ReTech株式会社　広報担当　花生
　TEL：03-6416-5500　FAX：03-5489-6371
　E-mail：press@gmoretech.com

【本件に関するお問い合わせ先】
●GMO ReTech株式会社　営業部
TEL：03-6416-5500　FAX：03-5489-6371
E-mail：sales@gmoretech.com

【GMO ReTech株式会社】（URL：https://gmoretech.com/)

【GMO TECHホールディングス株式会社】（URL：https://hd.gmotech.jp/）

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