倉敷エリアで管理戸数4,000戸の株式会社ワイケイマネジメントが『GMO賃貸DX 入居者アプリ』『GMO賃貸DX オーナーCRM』を導入

　GMOインターネットグループのGMO ReTech株式会社（代表取締役社長：鈴木 明人　以下、GMO ReTech）は、不動産管理会社向けアプリ『GMO賃貸DX 入居者アプリ』およびCRMツール『GMO賃貸DX オーナーCRM』を、株式会社ワイケイマネジメント（以下、ワイケイマネジメント）に導入しました。2026年2月28日(土)より運用を開始し、両サービスの導入により、オーナー・入居者双方の情報を横断的に活用できる環境を構築し、業務効率化とオーナーへの提案機会の創出、入居者の満足度向上を実現します。

【導入の背景】

　ワイケイマネジメントは、倉敷エリアに根差した地域密着の運営力と空室対策・資産活用支援を強みに、賃貸管理を中心にリフォームやマンスリー運営、相続相談までをワンストップで提供しています。こうした中、情報の分散や属人化、入居者対応の負担増加が課題となっていました。これらの課題に対応するため、オーナー・入居者データの一元管理による、業務効率化と接点強化を目的に、『GMO賃貸DX 入居者アプリ』と『GMO賃貸DX オーナーCRM』を導入しました。

【現場課題】

・物件情報やオーナー情報の蓄積・可視化が不十分で、属人化のリスクが高く、組織横断での情報活用が進んでいなかった

・オーナーへの提案が十分に行えず、他社への流出を防ぐ営業基盤に課題があった

・入居者向けのポスティング業務の負担が大きく、現場の業務効率化が求められていた

【『GMO賃貸DX 入居者アプリ』の導入ポイント】

・「掲示板・お知らせ機能」により、情報発信の効率化とポスティング業務の負担を軽減

・「よくある質問」で入居者の自己解決を促進し、問い合わせ対応を効率化

・決済機能の連携と各種施策により、入居者満足度の向上を実現

【『GMO賃貸DX オーナーCRM』の導入ポイント】

・既存の管理システムと連携し、情報を一元管理。情報分散を防ぎ、業務効率化を実現

・オーナー対応の履歴を一元管理し、属人化を解消。提案機会を最大化

・顧客データの活用により、オーナーへの提案精度を向上

【各サービスについて】

■『GMO賃貸DX 入居者アプリ』
　不動産管理会社向け入居者アプリです。以下の機能によって入居者対応をDXし、管理業務の生産性を向上します。

＜主な機能＞
・よくある質問
・チャット機能
・掲示板機能
・入居時チェック機能

＜サービスサイト＞
『GMO賃貸DX 入居者アプリ』：https://chintaidx.com/resident/

■『GMO賃貸DX オーナーCRM』
　不動産オーナー管理に特化した不動産管理会社向けCRMツールです。オーナーの資産や対応履歴を一元管理することで、業務効率を改善。さらに、不動産管理会社の売上とオーナーの資産最大化を実現します。

＜主な機能＞
・顧客情報の管理（オーナー情報、修繕履歴、金融資産情報、家族構成・家系図等）
・オーナー対応履歴の管理
・タスク管理

＜サービスサイト＞
『GMO賃貸DX オーナーCRM』：https://chintaidx.com/ownercrm/ 

【株式会社ワイケイマネジメントについて】

会社名　　　　：株式会社ワイケイマネジメント
代表取締役　　：栗元 浩二
設立　　　　　：2019年7月
所在地（本社）：岡山県倉敷市笹沖449-4
URL　　　　　：https://kanri-owner.ykdeok.com/

【GMO ReTech株式会社について】

　GMO ReTechは「賃貸運営を楽にする」をミッションに掲げ、不動産テックのサービスブランド「GMO賃貸DX」のもと、『GMO賃貸DX オーナーアプリ』『GMO賃貸DX 入居者アプリ』『GMO賃貸DX オーナーCRM』を提供し、不動産賃貸領域におけるDXを推進するサービスを展開しています。「GMO賃貸DX」を通じて、今後も賃貸運営に関する煩雑な業務や手作業による業務をいかに楽にしていくかを追求したサービスを展開してまいります。

【報道関係お問い合わせ先】
●GMO ReTech株式会社　広報担当　花生
　TEL：03-6416-5500　FAX：03-5489-6371
　E-mail：press@gmoretech.com

【本件に関するお問い合わせ先】
●GMO ReTech株式会社　営業部
TEL：03-6416-5500　FAX：03-5489-6371
E-mail：sales@gmoretech.com

【GMO ReTech株式会社】（URL：https://gmoretech.com/)

【GMO TECHホールディングス株式会社】（URL：https://hd.gmotech.jp/）

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