GMOインターネットグループのGMO TECH株式会社の連結会社で、不動産賃貸領域におけるDX(デジタルトランスフォーメーション)を支援するGMO ReTech株式会社(代表取締役社長:鈴木 明人 以下、GMO ReTech)は、賃貸管理会社向けプラットフォーム「GMO賃貸DX 入居者アプリ」を、新宿区を中心にオフィスビルとレジデンスの賃貸・管理事業を展開するCOCORE株式会社(以下、COCORE)に導入いただいたことをお知らせいたします。
【導入の背景】
COCOREは、東京都新宿区に拠点を置き、新宿区・渋谷区・千代田区のオフィスビルやレジデンスの賃貸・管理をおこなっています。
同社は、入居者様と電話でやり取りをおこなっており、連絡手段をチャットへ切り替える必要があると考えていました。そこで、チャット機能を活用した円滑なコミュニケーションを実現しながら、入居・退去時のやり取りをアプリでおこなうことができる「GMO賃貸DX 入居者アプリ」を導入されました。
また、FAQ機能を活用することで、よくある問い合わせの解決方法や適切な窓口へ誘導することができる点も導入の決め手となりました。
「GMO賃貸DX 入居者アプリ」を導入いただいた企業様より「電話による問い合わせが減り、業務が効率的になった」「連絡手段が電話からチャットになり、精神的な負担が削減できた」など、FAQ機能の活用により業務効率化につながったとのお声をいただいております。
GMO ReTechは、賃貸不動産管理会社向けDXプラットフォーム「GMO賃貸DX」で、COCOREの業務効率化や収益向上、管理戸数アップの実現を徹底的にサポートし、入居者様の満足度をより一層高めてまいります。
【COCOREについて】
会社名 :COCORE株式会社
代表取締役 :鏑木 由多加
事業内容 :不動産賃貸・管理業
所在地(本社):東京都新宿区高田馬場1丁目4番10号
【GMO ReTech株式会社について】
GMO ReTechは「賃貸運営を楽にする」をミッションに掲げ、不動産テックのサービスブランド「GMO賃貸DX」のもと、「GMO賃貸DX オーナーアプリ」と「GMO賃貸DX 入居者アプリ」を提供し、不動産賃貸領域におけるDXを推進するサービスを展開しています。GMO賃貸DXを通じて、今後も賃貸運営に関する煩雑な業務や手仕事による業務をいかに楽にしていくかを追求したサービスを展開してまいります。
■参考
・不動産賃貸管理会社向けDXプラットフォーム「GMO賃貸DX」
URL:https://chintaidx.com/
・不動産賃貸管理会社向けオーナーアプリ「GMO賃貸DX オーナーアプリ」
URL:https://chintaidx.com/owner/
・不動産賃貸管理会社向け入居者アプリ「GMO賃貸DX 入居者アプリ」
URL:https://chintaidx.com/resident/
・不動産賃貸のDXマガジン「GMO賃貸DX WEBメディア」
URL:https://chintaidx.com/media/
以上
【報道関係お問い合わせ先】
●GMO ReTech株式会社 広報担当 山口
TEL:03-6416-5500 FAX:03-5489-6371
E-mail:sales@gmoretech.com
【本件に関するお問い合わせ先】
●GMO ReTech株式会社 営業部
TEL:03-6416-5500 FAX:03-5489-6371
E-mail:sales@gmoretech.com
【GMO ReTech株式会社】(URL:https://gmoretech.com/)
会社名 | GMO ReTech 株式会社 |
所在地 | 東京都渋谷区桜丘町26番1号 セルリアンタワー |
代表者 | 代表取締役社長 鈴木 明人 |
事業内容 | AIで未来を創る賃貸オーナー・入居者向けのアプリケーションプラットフォームや、 不動産賃貸手続きにおける契約の電子化サービスなどの不動産テック事業 |
資本金 | 1億円 |
【GMO TECH株式会社】(URL:https://gmotech.jp/)
会社名 | GMO TECH 株式会社 (東証グロース 証券コード:6026) |
所在地 | 東京都渋谷区桜丘町26番1号 セルリアンタワー |
代表者 | 代表取締役社長 鈴木 明人 |
事業内容 | AIで未来を創る 1. インターネット集客事業 2. WebマーケティングDX事業 3. SaaS DX事業 4. インターネットメディア事業 5. 上記を含むインターネット事業全般 |
資本金 | 1億円 |