「GMO賃貸DX 入居者アプリ」のチャット機能に外部業者を追加いただけるようになりました！

　GMOインターネットグループのGMO TECH株式会社の連結会社で、不動産テック事業を推進するGMO ReTech株式会社（代表取締役社長：鈴木 明人　以下、GMO ReTech）は、2024年3月21日より、不動産賃貸管理会社向けプラットフォーム「GMO賃貸DX 入居者アプリ」の『チャット機能』に外部業者を追加いただけるよう機能アップデートしたことをお知らせいたします。

　これにより、「GMO賃貸DX 入居者アプリ」上で入居者と業者の密な連携が可能となり、不動産管理会社の負担を軽減しながら、退去時やお問い合わせへの迅速な対応が実現いたします。

【対応の背景】

　「GMO賃貸DX 入居者アプリ」はチャット機能や掲示板機能など不動産管理会社・入居者間のコミュニケーションを一元管理できる不動産DXアプリです。
リリースからこれまで多くの不動産管理会社や入居者にご利用いただいている「GMO賃貸DX 入居者アプリ」ですが、入居者のお困りごとへ迅速に対応するには、アプリ上で外部業者と密なコミュニケーションを図ることが必要だと考え、チャット機能へ外部業者を追加いただけるよう対応いたしました。

　今回の対応により、入居者とのチャットに点検業者や修繕業者をピンポイントで追加することが可能になります。これにより、アプリ上で業者を含めたコミュニケーションが完結されるため、やり取りの情報を一元管理することが可能になります。またコミュニケーションのツールが電話やメールからアプリへ切り替わることで伝達ミスを防止し、これまでよりスムーズな賃貸管理を実現できます。
入居者の退去時だけでなく、不動産管理会社が必要と感じられた場面で、いつでも入居者とチャットへ追加いただくことができます。

　また、アプリの標準機能である『FAQ機能』では、質問にごとに最適な業者を自動追加できるよう設定が可能になりました。これにより、お問い合わせから早い段階で入居者と業者を繋ぐことができ、お困りごとへの解決に向け、迅速に対応いただけます。

【GMO ReTech株式会社について】

　GMO ReTechは「賃貸運営を楽にする」をミッションに掲げ、不動産テックのサービスブランド「GMO賃貸DX」のもと、「GMO賃貸DX オーナーアプリ」と「GMO賃貸DX 入居者アプリ」を提供し、不動産賃貸領域におけるDXを推進するサービスを展開しています。GMO賃貸DXを通じて、今後も賃貸運営に関する煩雑な業務や手仕事による業務をいかに楽にしていくかを追求したサービスを展開してまいります。

■参考
・不動産賃貸管理会社向けDXプラットフォーム「GMO賃貸DX」
URL：https://chintaidx.com/

・不動産賃貸管理会社向けオーナーアプリ「GMO賃貸DX オーナーアプリ」
URL：https://chintaidx.com/owner/

・不動産賃貸管理会社向け入居者アプリ「GMO賃貸DX 入居者アプリ」
URL：https://chintaidx.com/resident/

・不動産賃貸のDXマガジン「GMO賃貸DX WEBメディア」
URL：https://chintaidx.com/media/

以上

【報道関係お問い合わせ先】
●GMO ReTech株式会社　広報担当　山口
　TEL：03-6416-5500　FAX：03-5489-6371
　E-mail：sales@gmoretech.com

【本件に関するお問い合わせ先】
●GMO ReTech株式会社　営業部
TEL：03-6416-5500　FAX：03-5489-6371
E-mail：sales@gmoretech.com

【GMO ReTech株式会社】（URL：https://gmoretech.com/)

【GMO TECH株式会社】（URL：https://gmotech.jp/）

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